ご予約から、予約完了までの流れについてです。
ご予約の際は、予めご一読をお願いいたします。
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1.フォームからお送りいただきますと、すぐに自動返信メールがご入力いただいたアドレス宛に届きます。 (自動返信がすぐに来ない場合は、アドレスの入力間違いか、迷惑メールになってしまっている可能性がございます。 Gメールはこちらのセキュリティーにより自動返信メールが届かない場合がございますが、 お申込みが届いていればこちらからのご返信がとどきますのでしばらくお待ちください。) 2.自動返信メールの後、当社から、予約内容確認メールがとどきます。 3.予約内容確認メールにご返信いただきますと、正式ご予約となります。 4.その後、バウチャーを送信と予約確認書を受領すると、ご予約は完了となります。 |
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●一部、当日予約受付可能なスパの場合は、販売ページに予約受付専用電話番号が掲載しております。 お電話は、必ずご参加されるご本人より、お願いいたします。 代理人によるご予約及び、変更、キャンセルは、トラブルの原因となりますので、当社では受付をしておりません。 |
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●お申し込み後、2日たっても当社からの返信がない場合は、返信が迷惑メールフォルダに入っていないか 今一度ご確認ください。 (返信は営業時間内とさせていただいております。土曜日の午後以降に お送りいただいたメールの回答は、月曜日となります。) 迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、Lineよりお送りください。 Line ID @mhn9720v (最初に@マークを忘れずにつけてください) または、ページ下にあります、QRコードを読み取ってください。 トークの対応は、営業時間内となります。深夜、早朝の送信はお控えください。 |
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●事前カード決済(オンライン上で決済SSL)。 VISA、MASTERカードでの、オンライン決済。3.5%の手数料が別途発生いたします。 (タイバーツ決済。レートについてはご利用のカード会社にご確認ください) カード決済後のキャンセルの場合は、キャンセル規定にかからない期間のものに関しては、 システム使用料5%を引いた額を返金いたします。 タイの大手クルンシーアユタヤ銀行の、オンラインEペイメントを利用しています。 入力いただきます情報は、SSLにて暗号化されます。 決済フォームのアドレスは、ご予約後に、メールにて予約番号とともにお知らせいたします。 |
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●当日現金でのお支払い。 ツアー当日に、スパ受付にお支払いいただきます。現金タイバーツをご用意ください。 掲載しているスパの中では、コランブティックスパ、シリギリヤスパの2か所のみ当日払い可能です。、 これ以外のスパは事前オンライン決済か、お振込みでのお支払いとなります。 事前払いが必要なスパの場合、当日予約は難しい場合が多いです。 |
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●当日クレジットカードでのお支払い。 掲載しているスパの中では、コランブティックスパ、シリギリヤスパの2か所のみ当日払い可能です。 カード払いの場合はスパ代金の他カード手数料が別途かかる場合もございます。 (2020年1月現在、コランブティックスパは3%手数料。予告なく変更になる場合もございます。) |
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●口座振込みによるお支払い。 日本、タイいずれかにある当社口座にお振込みいただきます。 日本円でお振込みいただく場合は、換算レートをお尋ねください。 ご入金確認後、予約確認書を発行させていただきます。 (お振込み後のキャンセルの場合は、キャンセル規 定にかからない期間のものに関しては、 手数料1000¥を引いた額を振込みにて返金いたします。お振込みには少々お時間を頂戴いたします。 |